Netflix はデータ主導のアプローチで有名ですが、現在では番組がチャンスを得る前にキャンセルされることが多く、ストリーミング大手にとって大きな問題となっています。
Netflix のキャンセルルールは現在、ストリーミングサービスの最大の問題となっている。 Netflix は伝統的にストリーミング業界全体を支配しています。しかし、その優位性は、いわゆる「」においてますます挑戦されています。 ストリーミングウォーズ。 Netflix が依然として最高の市場シェアを持っているのは事実ですが、Disney+ のような競合他社は天文学的な速度で成長しています。 Disney+ は Marvel や スターウォーズ 購読者を引き込み続けるために。
Netflix は注目を集めるオリジナル シリーズで定評があります。結局のところ、ここは次のような番組の本拠地です ストレンジャー・シングス 、 王冠 、 ブリジャートン 、 そして アンブレラアカデミー - 人気と批評家の称賛を受けてスタートし、大衆文化の中でその地位をしっかりと確立した番組。しかし、それにもかかわらず、このストリーミング巨人は、ライバルが誇りに思っていたであろう番組をキャンセルする傾向があることでも知られています。最近の例としては、レイチェル・シュカート氏のものが挙げられます。 ベビーシッターズクラブ は、受賞歴のあるシリーズですが、他の多くの Netflix オリジナル作品と同様に、わずか 2 ～ 3 シーズンで打ち切りになりました。
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Netflix は本質的にデータ主導の企業です。残念ながら、同社の意思決定プロセスを推進するデータは商業的に機密性の高いものであることは間違いなく、その結果、ほとんどの視聴者は自分のお気に入りの番組がなぜ打ち切られたのかを知ることはできません。さらに驚くべきことに、シュカートが最近のインタビューで認めたように、ショーランナーも実際には知らないだろう。 ハゲワシ 。そして、この秘密主義が大きな問題になりつつあります。
Netflixが頻繁に番組をキャンセルする理由
まず、Netflix が従来のネットワークのように動作しないことを理解することが重要です。 Netflixのテレビ部門グローバル責任者ベラ・バジャリア氏はインタビューでこう説明した。 締め切り , ネットワークは伝統的にパイロット エピソードを発注し、その後、視聴者が映像を見る前に、パイロットの段階で多くの番組をキャンセルします。 ' 最初はパイロットを作るというよりシリーズに直接発注し、 「バジャリア氏はこう指摘した」 その結果、シーズン1のキャンセルがさらに増えることもあります。それでも、シーズンオーダーの方が作家のアイデアをよりクリエイティブに表現できると私は信じているので、それが私たちにとって正しいモデルだと今でも思っています。 これはおそらく、批評家から高く評価された驚くほど多くの番組が 1 シーズンを超えられない理由を説明しているのかもしれません。 これではダメだ 、 ティーンエイジ・バウンティ・ハンターズ そして 呪われた ; Netflixもブロックされた これではダメだ 再撮影で適切な結末を迎えることを望まないし、シーズン1の終わりを変更するためにお金を払う気もない。
Netflix は、視聴者数と更新プロセスのコストのバランスをとる、ある種の公式に基づいて番組のパフォーマンスを評価しているようです。これは単純な計算ではありません。 Netflixは英国貴族院通信・デジタル特別委員会に宛てた書簡で、3つの異なるタイプの視聴者を評価していることを明らかにした。
しかし、更新すると費用が高くなる傾向があります。標準的なネットワーク モデルから逸脱し、Netflix はシリーズの継続に応じてボーナスや給与の増額を与えることでプロデューサーにアピールしようとしています。と話す 有線 エンダーズ・アナリシスのデータアナリスト、トム・ハリントン氏は、これがNetflixの番組が2シーズンで打ち切られることが多い主な理由であると示唆した。 ' 彼らはシリーズごとにより多くの資金を提供する必要があり、再委託することを決定した場合、制作費はさらに高くなります。 ' 彼が説明した。 ' そのため、費用がかさむため、2シリーズ後にキャンセルされる番組が非常に増えています。 コロナウイルスのパンデミックによって制作が中断されたため、状況はさらに複雑になり、Netflixは制作が再開できるまで待つために俳優に料金を支払わなければならなかったためにコストが増加しました。ジョナサン・エントウィッスル、ショーランナー これではダメだ 、それが彼の番組でプラグが抜かれた主な理由であると信じており、これが起こった他のケースもあった可能性があります。
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Netflixの秘密主義は大きな問題だ
残念ながら、Netflix の秘密主義が大きな問題になりつつあります。特に、ショーランナー自身が、番組のパフォーマンスを実際に理解するために必要な指標を見ていないことが原因です。 ' 私たちの数字は問題ないようでしたが、 シュケルトさんは、公演の中止について話し合ったときのことを思い出した。 ベビーシッターズクラブ 。 ' それは彼らが期待していた通りでした。昨シーズンの成績にかなり近かったので、あまり心配していませんでした。その後、番組更新の決定が長引くにつれ、不安になり始めました。 彼女の見解では、 ベビーシッターズクラブ 孤立していると、彼女は自分のショーがどのようにパフォーマンスしているのかを実感できませんでした。彼女は、問題は彼らが不運にも、彼らとほぼ同時期にカミングアウトしたことにあると信じている。 イカゲーム 、つまりコンテキストが異なっていました。 ' 自分の数字だけが空っぽで、他の数字が分からないときは、何を打とうとしているのかもわかりません。 ' 彼女は説明した。 ' 他の同等の番組がどのような数字を達成しているかはわかりません。 Netflix は、昨シーズンの数字が何だったのか、あるいは彼らが何を期待していたのかという文脈を提供してくれますが、それすら非常に曖昧です。あなたは少し盲目で飛んでいます。 '
それは、キャンセルについて議論するショーランナーの間で共通のテーマです。多くの人は、ゴールポストが常に動いていると感じているようだが、さらに悪いことに、変更された期待は決して明らかにされない変数に基づいているため、ゴールポストがどのように動かされたのか全く分からないと感じているようだ。シュケルト氏がNetflixの指標、そして彼らが成功と失敗を何と見なしているのかについて混乱を表明しているのを聞くのは特に気がかりだ。彼女は 2016 年からこの大手ストリーミング サービスと仕事をしているので、彼女が混乱しているとしたら、おそらく他のほとんどのクリエイターも同じでしょう。
Netflix のアルゴリズムはすべてに機能するわけではない
その一方で、Netflix のアルゴリズムが少し洗練されすぎる場合もあります。これらのアルゴリズムは、視聴者を 2,000 以上のいわゆる「」に分割します。 味覚コミュニティ、 ' そして、各人はこれらの割り当てに基づいて個別の推奨事項を取得し、視聴者が番組を視聴するたびにアルゴリズムが向上します。ただし、問題は、アルゴリズムが不完全なデータを使用して実行される場合があることです。 ベビーシッターズクラブ これは、1986 年から 2000 年にかけて出版されたアン M. マーティンによる一連の書籍に基づいています。つまり、この番組にはノスタルジーに訴える大きな可能性があるのですが、アルゴリズムにはそれを利用する方法がありません。普段はヤングアダルト小説を見ない個人の視聴者が、番組の名前を見たときに子供時代を思い出し、その経験を自分の子供たちと共有したいと思って懐かしそうに微笑むかどうかはわかりません。 Netflix は通常、マーケティングではなくこのアルゴリズムに依存しているため、潜在的な視聴者は番組の存在さえ知らない可能性があります。
さらに悪いことに、たとえ第 1 シーズンを視聴していても、第 2 シーズンを勧められなかったケースが数え切れないほどあります。 ' シーズン1を愛した非常に多くの人から、シーズン2が公開されていることさえ知らなかったと聞きました。 シュケルトはそう振り返った。 ' そんなことがあるものか？あなたが最初のシーズン全体を視聴して気に入ったことをアルゴリズムが認識せず、すぐにシーズン 2 を表示するのはなぜでしょうか?なぜこれが見たい人の前に届けられないのでしょうか？ 問題の一部は、アルゴリズム自体の性質にある可能性があります。シュケルトは、視聴者が視聴する傾向があると信じていることをほのめかしているようです ベビーシッターズクラブ むちゃ食いするのではなく、徐々に、そしてアルゴリズムは、何よりもまず、もっとたくさん食べられる番組を推奨します。
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シュケルト氏のコメントは、Netflixの成功を損なう恐れのあるさらに大きな真実を示唆している。データ主導のアプローチは Netflix の優位性の鍵ですが、ストリーミング巨人はそのアルゴリズムに過度に依存するようになりました。機能面で言えば、これらのアルゴリズムは、Netflix 上のすべてのものは本質的にプラットフォーム上の他のすべてのものと競合することを意味します。その時点でそうなる可能性は十分にあります ベビーシッターズクラブ シーズン 2 が公開されたとき、アルゴリズムは単に関連する嗜好コミュニティに対して他の優先順位を持っていました。他のことを優先した結果、十分な数の人々が認識することすらできませんでした。 ベビーシッターズクラブ シーズン2がリリースされました。 ' 多くの場合、Netflix のものが公開されますが、何らかの理由で、アルゴリズムがそれを目の前に表示しなければ、誰もそれが配信されていることを知りません。 シュケルトは認めた。この問題について考えたのは彼女が初めてではない。 Netflixも勧めなかった トゥカ＆バーティ 番組自身のクリエイターに。この種の問題は明らかに誰にでも起こる可能性があります。
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ストリーミング戦争の競争はますます激化しています。商業的に機密性が高いことを考えると当然のことながら、すべての指標を公開することを選択する企業がないのは事実ですが、それでも他のストリーミングサービスがNetflixのデータドリブンなアプローチを避けていることは明らかです。実際、Netflix のライバルは、多くの場合、大量のエピソードを一度に公開するのではなく、毎週リリースするなど、一気読みモデル自体を避けているようです。これには、エンゲージメントとリピート視聴を促進するという利点があり、非常に異なる指標が導入されます。これらのアプローチは、才能にとって大きな魅力となる可能性があります。なぜなら、ショーランナーやプロデューサーは、下されている決定をもう少しよく理解でき、自分の番組が市場に売れると確信できるからです。つまり、出演する可能性が高まるからです。最初の場所。 Netflix のデータドリブンへの注力はこれまでの強みでしたが、大きな弱点になりつつあります。