今週、SamsungのSam仮想アシスタントが話題になりましたが、SamはBixbyの代わりとして、またはGalaxyスマートフォンで使用するために作成されたものではありません。
週の初めにインターネットを席巻した後、それは次のようになります サムスン のSamバーチャルアシスタントは、Bixbyに取って代わったり、Galaxyスマートフォンに登場したりすることはありません。バーチャルアシスタントの画像がオンラインで表示されると、インターネットはすぐに外観とデザインの承認を得て応答しました。当時、仮想アシスタントが本物で公式に承認されたSamsungのデザインであるかどうかは不明でした。
Samsungの現在の仮想アシスタントはBixbyであり、質問への回答を得たり、一般的なフィードバックを提供したりするために使用できます。これは、アシスタントおよびGalaxyデバイスと互換性のあるさまざまなスマートホーム製品の管理および制御にも加えて行われます。ただし、AmazonのAlexa、Googleアシスタント、さらにはAppleのSiriと比較しても、Bixbyの人気はそれほど高くありません。これは、サムスンが将来ビックスビーに取って代わることを検討している可能性があるかどうかについて、過去にいくつかの憶測につながっています。
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それは事実かもしれませんが、SamがBixbyの代替品に対するSamsungの答えではないようです。にもかかわらず 見出しを作るバーチャルアシスタント 過去数日間、Samsungの国際的なWebサイトのいくつかにSamへの言及があります。 サムスンベルギー 。これらのWebページは、Samが何を意図しているかをより明確に示しています。サムは仮想アシスタントですが、サムは単にサムスンのチャットボットです。
サムとビックスビーは2人の異なるアシスタントです
サムスンはサムの目的だけでなく、サムが意図されていないことも説明しました。具体的には、SamsungはSamがBixbyの代わりではないことを確認しています。これを説明する際に、Samsungは、BixbyがGalaxy Phonesなどの消費者向けデバイスにインストールされているのとは対照的に、Samは サムスンサービスチームのチャットボット 。 Facebook Messengerを含む多くのオンラインプラットフォームの1つを介してSamsungと通信しようとする場合、Samは消費者の質問やクエリに自動応答するように設計されたチャットボットです。さらに、消費者の場所によっては、以下に示すサムスンフィリピンの公式カスタマーサービスプロモーションビデオに見られるように、サムは今週の画像で紹介されているものとはまったく異なるように見える場合があります。
この最後のポイントは、オンラインで話題になっているサムスンのサムの最近の画像を説明するのに実際に役立つかもしれません。サムスンがさまざまな企業と提携して、個々の市場に合わせてさまざまなチャットボットのデザインを考案しているのは事実かもしれません。最近のサムスンのレンダリングはそのようなタイプのデザインの1つです。おそらく、宣伝用のビデオや資料には決して届かないでしょう。実際、元のSamの投稿（その後削除されました）は、以前の2Dバージョンと、最近のSamのデザインが3D形式でどのように再考されたかを具体的に参照しています。言い換えれば、Samは新しいものではなく、最近の画像は既存のSamチャットボットの3Dバージョンの概念にすぎません。将来的にSamsungがバイラルなSamデザインを採用するかどうかに関係なく、SamがBixbyに取って代わったり、Galaxyスマートフォンの仮想アシスタントになったりすることはないようです。
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ソース： サムスンベルギー 、 サムスン/ YouTube