Microsoftは、修理権イニシアチブの一環として、Chromebookの競合製品である新しいSurface LaptopSEの修理ビデオをYouTubeにアップロードしました。
マイクロソフト は、YouTubeでSurface Laptop SEの修理ガイドをリリースし、キーボード、ディスプレイ、バッテリーの修理方法を示しています。学生と教育市場を対象とした手頃な価格のノートパソコンは、Googleの製品と競合するために昨年発表されました。サムスンやエイサーなどの有名なさまざまなOEMによって製造されたノートパソコンのChromebookラインは、安価で使いやすいハードウェアで教育分野を支配してきました。ラップトップの取り扱いを誤る可能性が高い学校環境では、コンピュータを購入する際の重要な要素は修理可能性と寿命です。
Surface Laptop SEは、MicrosoftがリリースしたばかりのフラッグシップオペレーティングシステムであるWindows11の機能を削減したバージョンで動作します。これは、不運なWindowsエクスプローラーの代わりとなるMicrosoftEdgeブラウザーに基づいています。このソフトウェアはWindows11SEと呼ばれます。他のメーカーはオペレーティングシステム用に手頃な価格のラップトップに取り組んでいると言われていますが、Surface LaptopSEを念頭に置いて設計されています。マイクロソフトの2022年の新しいラインナップは、その製品のハードウェアとソフトウェアを一緒にメッシュ化するためのより大きな努力の一部です。
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他の主要なテクノロジー企業と同様に、マイクロソフトは、顧客、株主、および立法者から、製品の修理を容易にするという大きなプレッシャーに直面しています。同社は、修理性を重要な要素として新製品を設計することで、この問題に取り組んでいます。に投稿されたビデオで Youtube、 マイクロソフトのシニアエンジニアの1人が、Surface Laptop SEを長期間稼働させ続けるために、重要な修理を行っています。エンジニアのBrandenColeは、iFixitドライバー、オープニングピック、スパッジャーだけを使用して、キーボード、ディスプレイ、バッテリーを交換する方法を視聴者に示しています。
Microsoftのガイドに関する問題
新しい修理ガイドは修理権運動の成功ですが、まだ長い道のりがあります。たとえば、Microsoftのビデオでは、デバイスの修理に対する複数の免責事項が示されています。 感電、デバイスの損傷、感電および人身傷害のリスク、およびその他の危険があります。 「会社は徹底していると言う人もいますが、ビデオ全体に散らばっている発言は恐ろしいように見えることがあります。 Microsoftは、デバイスの修復方法を示すことで約束を守っていますが、エンドユーザーよりも専門の修理技術者に修正を実行してもらいたいと考えています。
iFixitのようなサードパーティの修理イニシアチブには、Microsoftの修理ビデオに比べて明らかな利点があります。 Surface Laptop SEはまだリリースされていないため、修理会社はまだ修理ガイドを公開していませんが、会社が公式に修理可能であると主張している以上の歴史があります。たとえば、トップダウンショットを使用して、簡単な修理から最新のAppleWatchの内部まですべてを表示します。実際、よく見ると、Microsoft独自の修理ビデオでは、iFixitオープニングツールを使用してラップトップの内部に入ります。だから、 マイクロソフトの 新しいビデオは動きを主流に修復する権利を与えます、会社は専門家がそれを真剣に受け止める前に改善することがたくさんあります。
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ソース： Microsoft / YouTube